El estrés daña a las personas y éstas, a su vez, afectan a las organizaciones en las que laboran. ¿Cómo puede cuantificarse el estrés de manera más completa?, ¿cómo se sabe a cuántas personas en la organización está afectando el estrés y en qué forma?, ¿cómo averiguar las causas del estrés laboral?, ¿qué hacer una vez que se ha detectado su presencia?. Esta obra parte de un modelo de estrés denominado de cuatro vías y explica los factores que requieren ser medidos cuando se analiza el estrés laboral. Dado el impacto del estrés en el trabajo, su correcta y pronta detección ayudará a tomar medidas.
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